Retouren

Informatie rondom garantie & retour Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lumeria.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Uitzonderingen retourneren

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Garantie
Op glaswerk geen garantie, binnen 24 uur na aankoop controleren op breuk of beschadigingen en hiervan foto’s sturen.
Op sieraden die verzilverd zijn kan geen garantie worden gegeven op oxidatie. Mocht een element los gaan of stuk gaan dan even mailen en het zal worden verholpen, eventuele verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Zie voor verdere bepalingen de algemene voorwaarden van Praktijk Lumeria
Identiteit ondernemer
Praktijk Lumeria Johannes Kuiperweg 21 9257WK Noardburgum info@lumeria.nl 06-10383547 KVK NUMMER 01111376 BTW NUMMER NL109532533B01

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan
Praktijk Lumeria
Johannes Kuiperweg 21
9257WK Noardburgum
info@lumeria.nl
06-10383547
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de
verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*)
herroep/herroepen (*):
— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en) :
— IBAN Rekeningnummer:
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)
— Datum(DD-MM-YYYY):
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

* dit formulier kunt u als pdf downloaden en uitprinten

http://www.lumeriawinkel.nl/Files/2/49000/49207/Attachments/Product/K5f3W088O6014kv2f6g4Ve273Q4154s2.pdf