Gratis bij elke bestelling een cadeautje van Lumeria

Klantenservice Lumeriawinkel

Welkom bij Lumeriawinkel.

Voer het codewoord: Zomerzon in en ontvang de korting en de goodiebag.
Je ontvangt 10% korting en de goodiebag.
Geldig voor alle orders die jijzelf plaatst op de webshop.
Als je nu afvraagt dat doe je toch altijd zelf?
Bij Lumeria kan je ook via Facebook, Email en Whatsapp bestellen.
Deze orders voert Lumeria voor je in en hebben al een speciale korting.
Daarom orders die jijzelf invoert op deze webshop zijn geldig voor deze actie.
Alle artikelen tellen mee maar de verzendkosten niet.

De actie loopt vanaf nu 29 juni 20:00 en loopt door tot 31 juli middernacht.
Geldig voor alle orders vanaf 25 euro.
Iedere order beneden 25 euro ontvangt een kleine goodiebag.
Fijne zomer!
Warme groeten Lumeria

Verzending Nederland €4.95 Boven €50.00 vrij van verzendkosten.
Verzending België €7,95 gratis boven €50,00 vrij van verzendkosten.
Verzending Duitsland €9.95 boven €100 euro vrij van verzendkosten
Verzending Groot Brittanie €11.25 boven  €100 euro vrij van verzendkosten.
Verzending Hongarije €17.75 
Verzending Europa op aanvraag.

Wil je meer weten over retouren, leveringen en andere vragen ga dan even naar het kopje Klantenservie. 
Je kan mij ook even een mailtje sturen.
info@lumeria.nl
Klaske Goedhart - Lumeria
Keurmerk webwinkel

Heb je een vraag WhatsApp: 0610383547 graag even je naam vermelden en eventueel ordernummer.

Inschrijven voor de nieuwsbrief



Aanmelden

Retouren

Retouren 
Heeft u een product wat u graag wilt retourneren?
Dan kan dat op de volgende voorwaarden

  • In de orginele verpakking onbeschadigd en ongebruikt
  • Na melding en verzenden van het retouren formulier
  • Binnen 14 dagen
  • Verzendkosten om terug te sturen zijn voor eigen rekening.
  • u ontvangt zo spoedig mogelijk uw aankoopbedrag en verzendkosten retour.
  • is uw artikel beschadigd aangekomen maak dan even foto's van het artikel en de verzendoos.

http://www.lumeriawinkel.nl/Retouren-formulier

Neem contact op via info@lumeria.nl 
en uw retour zal zorgvuldig worden behandeld.

Artikelen die teruggestuurd worden zonder dit formulier, of zonder overleg worden 6 maanden bewaard.
Je hebt 6 maanden de tijd om alsnog het formulier op te sturen met juiste naam, bankrekeningnummer en ordernummer.
Na 6 maanden zal er geen behandeling meer plaatsvinden van de teruggestuurde producten.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@lumeria.nl
Even een email sturen of een whats appje naar 0610383547 je kan dan ook gelijk een foto met de klacht sturen.
Heb je daarna geen goede oplossing mogen ontvangen van Lumeria dan spijt me dat zeer maar heb je nog wel de volgende mogelijkheid. Nadat je ook je klacht hebt kunnen melden bij het webwinkel keurmerk.

 Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Klantenservice

Praktijk Lumeria - Klaske Goedhart-Laanstra

Johannes Kuiperweg 21

9257 WK  NOARDBURGUM

info@lumeria.nl

Bankgegevens

Iban: NL41 INGB 0007298920

BIC : INGBNL2A

KVK: 01111376

BTWNummer: NL001456342B23

Telefonische bereikbaarheid 
Lumeria is een eenvrouw zaak en ik ben vaak bezig met je pakket in te pakken
of ik geef een advies gesprek of ben bezig een inspirerende workshop te geven.
Stuur mij een WhatsApp bericht op 0610383547. 
Graag even je naam en ordernummer vermelden.

Alle bedragen zijn inclusief BTW - Powered by CCV Shop webshop software

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.